Dependrà del tipus de relació que es tingui amb aquesta persona per veure què és el més apropiat, però, en termes generals cal que:

• Validar el seu malestar:  «t’entenc… normal que et sentís així» (Això no són clixés, això ha de ser real perquè li arribi a la persona, per tant, abans de dir això, cal haver-la escoltat amb profunditat).
• Transmetre esperança: «d’aquesta en sortirem plegats…».
• Reforçar els seus vincles amb la vida:  «saps que no està sol, no et deixaré sol, et necessitem…»