Consells bàsics per obtenir bona informació sobre salut mental a Internet

Internet és una biblioteca de salut oberta les 24 hores, amb milions de pàgines web i articles als quals podem accedir lliurement. Amb el nostre ordinador, un smartphone o una tauleta digital podem consultar milers d’articles, alguns de més seriosos i rigorosos que d’altres i alguns plens de falsedats o amb publicitat enganyosa. 

Moltes persones opten per informar-se en fòrums i llocs web d’opinió sobre temes relacionats amb la salut. Hi ha gent que fins i tot es fa un autodiagnòstic i s’automedica a partir del que llegeix per Internet. Això provoca un risc molt alt per a la salut de la persona, ja que podria:

• Confondre la seva malaltia amb una altra.
• Pensar que té un problema de salut greu quan en realitat no és així.
• Automedicar-se de manera errònia.
• Obsessionar-se per la consulta d’informació, fins al punt de patir trastorns d’hipocondria.

Per aquests motius, cal cercar uns criteris de qualitat que orientin l’usuari a l’hora de confiar o no en el contingut de les pàgines web que consulta. Tot seguit, et facilitem uns consells bàsics per obtenir bona informació sobre salut mental a Internet:

• Autor del text i resum del seu currículum. Un web fiable no és anònim. Els responsables hi consten de manera clara i visible en un apartat del tipus «Qui som» o «Sobre nosaltres», que ha d’incloure informació sobre les persones que escriuen i publiquen els textos, la seva especialitat, el lloc on treballen, etc.

• Data de publicació i de modificació de la informació. La informació a Internet també caduca, sobretot la que està relacionada amb protocols mèdics. Si es coneix la data de publicació o d’actualització de la informació es pot saber si el contingut al qual s’accedeix té validesa.

• Fonts, referències, bibliografia, enllaços… No hem de confiar en una pàgina web només per la qualitat de la seva redacció, l’ús d’un llenguatge tècnic o perquè tingui una bona imatge. L’al·lusió a una determinada font o la inclusió d’un enllaç ens permet comprovar si les dades que s’ofereixen són reals. Si això no apareix, per molt professional que sembli l’autor, hem d’interpretar que la informació es basa en opinions personals.

• No ha d’oferir ni prometre resultats espectaculars. Les receptes miraculoses no existeixen.

• La informació sobre salut s’ha de diferenciar clarament de qualsevol contingut publicitari. 

• Ha d’incloure un sistema fàcil de contacte (formulari, correu electrònic) per comunicar-se amb l’autor.

• Requisits legals. Hi ha determinada informació sobre protecció de dades, avisos legals, condicions d’ús, política publicitària, respecte de la privadesa o codi deontològic que ha de constar en algun lloc del web.

• Segells de qualitat. La presència d’un segell de qualitat posa de manifest la preocupació de l’autor i el compromís per oferir un lloc de qualitat. No és el mateix seguir fòrums on qualsevol pot explicar el seu cas i donar consells sense fonament científic que informar-se en fòrums, webs o blogs avalats per institucions sanitàries de prestigi. 

Malgrat que es tinguin presents aquestes claus per saber distingir les pàgines web sobre salut fiables de les que no ho són, convé igualment fer una lectura crítica de la informació continguda. Contrasta la informació amb el teu professional de referència abans de prendre decisions sobre la teva salut mental.